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Bancos diferirán de 4 a seis meses el pago de créditos

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Antonio Hernández
Ante la contingencia del coronavirus, la Asociación de Bancos de México alista medidas, ya que se presentarán dificultades para que empresas y personas puedan cumplir puntualmente sus compromisos crediticios.

Ante el efecto que pueda tener entre sus clientes el golpe a la economía mexicana la pandemia del coronavirus, la Asociación de Bancos de México (ABM) alista medidas para diferir hasta por 4 meses el pago de créditos que se vean afectados por la contingencia.

En un documento enviado al presidente de Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), Juan Pablo Graf, el organismo que agrupa a los 51 bancos comerciales que operan en el país explica que el impacto negativo que las medidas que se están tomando para evitar su propagación están generando en diversas actividades de la economía, como el consumo, servicios, turismo, restaurantes, disrupciones en diversas cadenas de suministros, entre otras; es inminente que se presentarán dificultades para que empresas y personas puedan cumplir puntualmente sus compromisos crediticios.

“En ese sentido, las instituciones de crédito han determinado apoyar a sus clientes que se vean imposibilitados para hacer frente a sus compromisos crediticios, mediante la implementación de diversos programas”, explica la ABM.

El documento explica que el apoyo que ofrecerán las instituciones de crédito, en términos generales consistirá en las siguientes medidas:

1. En referencia a los créditos para construcción de vivienda, así como créditos individuales con garantía hipotecaria, créditos revolventes y no revolventes dirigidos a personas físicas, tales como crédito automotriz, créditos personales, crédito de nómina, tarjeta de crédito y microcrédito; así como para los créditos comerciales dirigidos a personas morales, personas físicas con actividad empresarial en sus diferentes modalidades, se ofrecerá alguna de las siguientes opciones respecto a la totalidad del monto exigible incluyendo accesorios:

A. Diferimiento parcial o total de pagos de capital y/o intereses hasta por 4 meses con posibilidad de extenderlo a 2 meses adicionales, para que los bancos puedan optar por hasta seis meses de la manera que les sea más conveniente en cada producto o cliente.
Los saldos se podrán congelar sin cargo de intereses.

B. Se aplique la facilidad para cualquier modificación a los contratos de crédito que implique un cambio en el perfil de riesgo del acreditado o de la operación y que no impliquen un diferimiento parcial o total de capital e intereses mayor a 4 meses con posibilidad de 2 meses adicionales.

2. Tratándose de créditos agropecuarios, las instituciones de crédito se adhieren en el ámbito de su competencia al “Programa Permanente de Apoyo a las Zonas Afectadas por Desastres Naturales” del FIRA, el cual contempla la utilización de prórrogas, recalendarizaciones, reestructuraciones, consolidación de adeudos y asistencia técnica hasta por seis meses en los municipios declarados zona de desastre.

Cabe señalar que los apoyos ofrecidos varían de acuerdo a las mecánicas de implementación de cada una de las instituciones de crédito y de las condiciones particulares de cada acreditado.

Hay que recordar que la medida fue anunciada desde la semana pasada por el presidente del Consejo Coordinador Empresarial (CCE), Carlos Salazar, y este martes Banorte fue el primero en anunciar estas medidas de apoyo a sus clientes.

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¿Cómo identificar descuentos reales durante El Buen Fin 2026?

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*Profeco ofrece una herramienta para comparar precios y detectar ofertas simuladas antes de comprar durante El Buen Fin 2026.

Ante la cercanía de El Buen Fin 2026, que se realizará del 13 al 17 de noviembre, consumidores deben revisar con anticipación los precios de los productos que desean adquirir para evitar caer en ofertas simuladas y promociones que no representan un ahorro verdadero.

Aunque los establecimientos anuncian descuentos de hasta 30, 40 o 50 por ciento, el porcentaje de rebaja no siempre significa que el producto cueste menos que antes. Por ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomienda comparar precios y consultar su historial antes de realizar una compra.

Compara el precio antes y durante El Buen Fin

Una de las principales recomendaciones es identificar cuánto costaba el artículo antes de la temporada de descuentos y verificar si realmente disminuyó su precio.

Por ejemplo, si una pantalla tenía un costo de 10 mil pesos y durante El Buen Fin se ofrece en 8 mil, el ahorro sería de 2 mil pesos, equivalente al 20 por ciento.

Sin embargo, si el establecimiento elevó previamente el precio de referencia para anunciar una supuesta rebaja, el consumidor podría terminar pagando lo mismo que antes o incluso más.

Profeco tiene una herramienta para comparar precios

Para ayudar a los consumidores, Profeco habilitó el portal Quién es Quién en los Precios de El Buen Fin, donde se pueden consultar los costos de más de 490 productos y revisar su evolución en distintos establecimientos.

La herramienta está disponible en:

https://elbuenfin.profeco.gob.mx/

Para utilizarla se deben seguir estos pasos:

  1. Seleccionar la ciudad donde se realizarán las compras.

  2. Elegir la categoría del producto.

  3. Buscar el artículo de interés, considerando marca y modelo.

  4. Comparar los precios entre diferentes establecimientos.

  5. Revisar el historial para identificar si el costo realmente disminuyó.

Entre las categorías disponibles están teléfonos celulares, computadoras, televisores, cámaras, electrodomésticos, refrigeradores, lavadoras y equipos de sonido.

Profeco aclara que los precios publicados son de referencia y corresponden a la fecha en que fueron recopilados, por lo que pueden cambiar en los establecimientos.

Señales para identificar una oferta engañosa

La dependencia también recomienda prestar atención a la publicidad que utiliza frases como «últimas piezas», «solo por hoy» o «última oportunidad», pues pueden generar presión para comprar sin comparar otras opciones.

Otras señales que deben revisarse son:

  • Descuentos demasiado elevados sin una justificación clara.

  • Precios de referencia que no coinciden con los consultados anteriormente.

  • Promociones con restricciones poco visibles.

  • Costos adicionales de envío o servicios que aparecen al finalizar la compra.

  • Ofertas condicionadas a métodos de pago específicos que no se explican claramente.

La información de las promociones debe ser clara, comprobable y no inducir a error o confusión, de acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Revisa las condiciones antes de pagar

Además del precio, es importante verificar las características del producto, su garantía, disponibilidad, tiempo de entrega y políticas de cambio o devolución.

En el caso de los meses sin intereses, se recomienda comprobar que el precio no sea mayor al de otras formas de pago y calcular si las mensualidades caben en el presupuesto familiar.

También se aconseja conservar fotografías de las etiquetas, capturas de pantalla de las promociones y comprobantes de compra, pues pueden servir como evidencia en caso de que un comercio no respete lo anunciado.

¿Dónde denunciar una oferta engañosa?

Si un establecimiento anuncia un descuento que considera falso, presenta información confusa o no respeta las condiciones de una promoción, el consumidor puede acudir a Profeco.

Los canales de atención son:

  • Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722.

  • Interior de la República: 800 468 8722.

  • Correo: denunciasprofeco@profeco.gob.mx.

  • Redes sociales: @AtencionProfeco y @Profeco.

La recomendación es comparar antes de comprar y no dejarse llevar únicamente por los porcentajes anunciados. Durante El Buen Fin, un descuento real debe reflejarse en el precio que finalmente paga el consumidor.

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Cae “El R2”, mando del CJNG presuntamente ligado al asesinato de Carlos Manzo

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*Rafael Álvarez Ayala, alias “El R2”, fue detenido en Zapopan junto con otras 19 personas. Es señalado por su relación con el homicidio de Carlos Manzo.

 

Nacional.- Rafael Álvarez Ayala, alias “El R2”, identificado como uno de los principales mandos de la célula criminal “Los Rs”, vinculada al Cártel Jalisco Nueva Generación (CJNG), fue detenido este domingo 8 de noviembre en Zapopan, Jalisco, junto con otras 19 personas.

La captura se realizó durante un operativo encabezado por elementos de la Secretaría de Marina (Semar), en coordinación con la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) y con apoyo de Fuerzas Especiales del Ejército Mexicano.

De acuerdo con las autoridades federales, el detenido es señalado por su presunta relación con el homicidio de Carlos Manzo, exalcalde de Uruapan, Michoacán, asesinado el 1 de noviembre de 2025 durante las celebraciones del Día de Muertos.

Así fue el operativo en Zapopan

La ubicación de Rafael “N” fue resultado de trabajos de inteligencia del Centro Nacional de Inteligencia (CNI) y del intercambio de información con la Administración para el Control de Drogas de Estados Unidos (DEA).

Durante la intervención, elementos navales fueron agredidos con armas de fuego y respondieron al ataque. El enfrentamiento dejó como saldo al presunto líder criminal y a un integrante de la Marina lesionados, quienes recibieron atención médica.

Tras el despliegue, autoridades mantuvieron resguardado un inmueble en la colonia Vallarta Norte, en Zapopan, donde fue localizado el presunto mando criminal.

En total, fueron detenidas 20 personas, aunque hasta el momento no se han dado a conocer públicamente las identidades de los otros 19 implicados ni su situación jurídica.

 

¿Quién es “El R2” y qué relación tiene con el CJNG?

Rafael Álvarez Ayala es identificado por las autoridades como mando operativo de “Los Rs”, una célula del CJNG con presencia delictiva en Jalisco y Michoacán.

De acuerdo con las investigaciones, esta estructura criminal estaría relacionada con actividades de narcotráfico, homicidios, secuestros, privaciones ilegales de la libertad, agresiones contra autoridades y extorsiones.

Entre sus presuntas víctimas se encuentran empresarios, comerciantes y productores de aguacate de Michoacán, quienes habrían sido afectados por el cobro de cuotas y otras prácticas de extorsión.

El detenido también es hermano de Ramón Ángel Álvarez Ayala, alias “El R1”, quien fue capturado en julio de 2026 y señalado por las autoridades federales como presunto autor intelectual del asesinato de Carlos Manzo.

Tenía órdenes de aprehensión y era requerido por Estados Unidos

Tras confirmar la detención, el secretario de Seguridad y Protección Ciudadana, Omar García Harfuch, informó que Rafael “N” cuenta con una orden de aprehensión vigente por homicidio calificado, emitida por el Juzgado Primero Penal de Apatzingán, Michoacán.

Además, enfrenta una orden de aprehensión con fines de extradición a Estados Unidos.

La captura representa un nuevo avance en las investigaciones contra la estructura de “Los Rs”, luego de la detención de su hermano, señalado por su probable participación en la planeación y financiamiento del homicidio de Carlos Manzo.

Las autoridades deberán continuar con las investigaciones para determinar la participación específica de Rafael Álvarez Ayala en este crimen y establecer la responsabilidad de las otras personas detenidas.

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Guardia Nacional ofrece asesoría a víctimas de delitos cibernéticos

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*La Guardia Nacional brinda orientación a víctimas de delitos en internet; conservar evidencias y proteger tus cuentas es fundamental.

Nacional.-La Guardia Nacional recordó a la ciudadanía que cuenta con canales de orientación para quienes sean víctimas de algún delito cibernético y requieran asesoría sobre cómo actuar y dónde reportar los hechos.

A través de sus redes sociales, la institución difundió un mensaje para invitar a la población a solicitar apoyo en caso de enfrentar situaciones como fraudes en línea, suplantación de identidad, robo de información, extorsión digital o amenazas a través de internet.

¿Qué hacer ante un delito cibernético?

Si eres víctima de un delito de este tipo, es importante:

  • Guardar capturas de pantalla, conversaciones, correos y comprobantes de pago.

  • No borrar mensajes ni archivos relacionados con el incidente.

  • Evitar realizar depósitos o compartir más información personal o bancaria.

  • Cambiar contraseñas y activar la verificación en dos pasos.

  • Contactar al banco si hubo movimientos o cargos no reconocidos.

  • Presentar la denuncia ante la Fiscalía correspondiente, cuando se trate de un posible delito.

¿Dónde solicitar orientación?

La Guardia Nacional cuenta con el número 088 para atención ciudadana y orientación. También puedes consultar sus canales oficiales para conocer las vías de apoyo disponibles.

La recomendación es actuar con rapidez, conservar las evidencias y evitar responder a los presuntos responsables, especialmente cuando existan amenazas o solicitudes de dinero.

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