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ISSSTEP logra 72.63% de aprobación en sus servicios

*Encuesta de la BUAP revela altos niveles de satisfacción en diversas áreas, impulsando la mejora continua y el bienestar de los derechohabientes.
Puebla, Pue.- El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Puebla (ISSSTEP) ha logrado una aprobación del 72.63 por ciento en sus servicios, un dato revelado por un estudio demoscópico de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP). Este sondeo, realizado en mayo entre casi 800 derechohabientes, forma parte de una estrategia institucional clave para medir la percepción de los usuarios y así orientar la mejora continua en la calidad de la atención.
El director general del ISSSTEP, Luis Antonio Godina Herrera, expresó su optimismo ante estos resultados, destacando que reflejan indicadores “altamente esperanzadores”. Afirmó que el equipo del Instituto ha trabajado desde el inicio de la administración con el propósito firme de optimizar los servicios y la calidad ofrecida a los derechohabientes. La satisfacción de los usuarios en áreas fundamentales como pensiones y jubilaciones (53.1% “muy buena” o “buena”), y créditos institucionales (más del 74% de valoración positiva), subraya la eficacia de los esfuerzos del ISSSTEP en estas áreas cruciales.
Asimismo, otros servicios esenciales del ISSSTEP han recibido una valoración sobresaliente. Las estancias infantiles destacan con un 74.5 por ciento de aprobación, reflejando la confianza depositada en este servicio fundamental para las familias. La consulta de medicina general o familiar es conocida por el 91.9 por ciento de los derechohabientes y un 67.2 por ciento la califica como “muy buena” o “buena”. La consulta externa también obtuvo una percepción positiva del 76.2 por ciento.
En el ámbito de la atención médica especializada, el servicio de urgencias fue valorado positivamente por el 61.6 por ciento de los usuarios, mientras que el de hospitalización alcanzó un 79.2 por ciento de aprobación. Los servicios quirúrgicos fueron calificados como “muy buenos” o “buenos” por el 82.8 por ciento de quienes fueron operados. Finalmente, en el área de laboratorio, el 84.8 por ciento de los usuarios expresaron satisfacción, destacando la puntualidad en la atención con un 87.9 por ciento.
Godina Herrera enfatizó que la administración del gobernador Alejandro Armenta tiene como prioridad la seguridad en su sentido más amplio, lo que incluye de manera fundamental al sector salud. Durante su mensaje, destacó que la seguridad no se limita a patrullas, sino que abarca aspectos vitales como la atención digna durante el embarazo, la confianza al dejar a los hijos en estancias infantiles seguras, y la tranquilidad que brinda recibir una pensión o un crédito. El evento donde se presentó este balance contó con la presencia de diversos funcionarios clave del ISSSTEP y del SUTISSSTEP, reforzando el compromiso colectivo con la mejora continua
Entretenimiento
Héroe en Rusia: Guía salva a turistas de ataque de oso

*Con solo recipientes de plástico y piedras, un guía turístico se mantuvo firme ante un plantígrado que intentó atacarlo, salvando a un grupo de vacacionistas.
Puebla, Pue.- En la isla rusa de Iturup, un guía turístico demostró una gran valentía al ahuyentar a un oso que amenazaba a un grupo de visitantes.
El guía usó el sonido de recipientes de plástico y le arrojó piedras al animal. A pesar de que el oso intentó atacarlo, el guía se mantuvo firme, logrando que el animal huyera sin herir a nadie, todo quedo grabado a través de un dispositivo móvil de unos de los turistas que estaba cerca.
Este video rápidamente se viralizó a través de las redes sociales.
Local
Regreso a Clases: Rutinas y emociones para padres

*Prepárate para la vuelta al colegio. Descubre consejos prácticos para establecer rutinas y manejar los sentimientos de tus hijos. ¡El cambio es más fácil de lo que crees!
Puebla, Pue.-El inicio del ciclo escolar 2025-2026, marca una nueva etapa, y para muchos niños y padres, puede ser un desafío. Para que la transición sea lo más fluida posible, es clave establecer rutinas y gestionar las emociones. Aquí te compartimos algunos tips para ayudarte a preparar a tus hijos, tanto física como emocionalmente.
¡Adiós al caos matutino!
Uno de los mayores retos al volver a la escuela es adaptarse al horario. Para que las mañanas no sean un estrés, ayuda a tu hijo a acostarse y despertarse un poco más temprano cada día, empezando unos días o una semana antes del inicio de clases. Este cambio gradual le permitirá ajustar su reloj biológico y empezar el día con más energía.
La mochila, ¿tarea de quién?
Evita las prisas preparando la ropa y los útiles la noche anterior. Involucra a tus hijos en este proceso para que se sientan más responsables. Es una excelente forma de enseñarles a organizarse y asegura que las mañanas sean más tranquilas y sin contratiempos.
¿Listos para volver? ¡Háblenlo!
Es normal que tu hijo sienta nervios o emoción. Anímalo a expresar sus sentimientos y cuéntale qué pasará en la escuela: quién será su maestro, qué materias aprenderá o a qué amigos podría ver. Hablar de forma positiva sobre la nueva etapa ayuda a reducir la ansiedad y a generar entusiasmo.
Validar sus emociones, la clave del éxito
Si tu hijo está preocupado o triste, no minimices lo que siente. Escúchalo con empatía y recuérdale que es normal sentir nervios. Puedes compartirle alguna anécdota de cuando tú eras pequeño para crear una conexión y hacerle saber que no está solo en este proceso. La paciencia y la comunicación son tus mejores herramientas.
Seguir estos consejos puede marcar la diferencia entre un regreso a clases estresante y uno lleno de confianza y alegría.
Entretenimiento
Policía de Florida atrapa a caimán y lo lleva “preso”

*En Florida, un policía capturó con sus manos a un caimán en una piscina y lo aseguró en su patrulla con cinturón de seguridad.
Internacional.- En un inusual operativo en Florida, un policía capturó con sus propias manos, y sin protección adicional, a un caimán que había irrumpido en la piscina de un residente.
El momento, registrado con la cámara corporal del agente, muestra cómo primero arrastra al reptil hasta el borde de la piscina, para luego sujetarlo firmemente del cuello y sacarlo del agua.
Posteriormente, el oficial cargó al caimán hasta su patrulla, lo colocó en el asiento trasero y, en un gesto que se ha vuelto viral, le abrochó el cinturón de seguridad antes de cerrar la puerta.
El video se ha difundido ampliamente en redes sociales, generando comentarios divertidos y de admiración hacia la calma y valentía del agente, así como hacia el peculiar trato dado al inesperado “detenido”.
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