Internacional
Alerta de Seguridad de Ticketmaster: Recomienda proteger datos
Admite vulneración de su base de datos por hackers. El INAI investigará “de oficio” y la afectación es mundial
“Ticketmaster” ha alertado que su base de datos ha sido vulnerada por hackers cibernéticos, poniendo en riesgo la información de sus clientes. Ante esta situación, los titulares de las cuentas afectadas pueden tomar las siguientes medidas:
1. Bloqueo de cuentas y sustitución de tarjetas
Los usuarios pueden acudir a sus respectivos bancos para solicitar el bloqueo de sus cuentas y la sustitución de sus tarjetas.
2. Presentación de denuncias
En caso de observar movimientos no reconocidos en sus estados de cuenta bancarios, los titulares de los datos pueden dirigirse a la Agencia del Ministerio Público más cercana para presentar una denuncia. Un ejemplo de contacto es: [FGJCDMX](https://www.fgjcdmx.gob.mx/).
3. Bloqueo de capacidades crediticias
Para bloquear sus capacidades crediticias, se debe tramitar la notificación de alertas, y solicitar Informes Especiales de Crédito, los usuarios pueden visitar [Buró de Crédito](https://www.burodecredito.com.mx/).

En un post “fijado”, está toda la información
INAI investigará de oficio a Ticketmaster
El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) ha anunciado que investigará de oficio a Ticketmaster por esta vulneración de datos.

Adquirir boletos en Internet
Por su parte, Ticketmaster ha publicado en su cuenta de Twitter (ahora conocida como X) la siguiente respuesta:
“Si tienes inconvenientes con tu compra y eres el titular de la tarjeta, te invitamos a contactar a nuestro equipo de atención a clientes por nuestro #BotónDeAyuda. Los usuarios conocen el sitio y saben “navegarlo”, sólo deben encontrar los enlaces [tkmx.link/SeleccionarPed…] para despejar todas las dudas.
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— Cinco Radio Oficial (@laredcincoradio) July 27, 2026
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