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Ruta 21 sí aplica descuento a estudiantes, verificó Secretaría de Movilidad y Transportes
Operativo en San Francisco [14 Oriente y Boulevard] mostró usuarios satisfechos
Puebla, 28 de agosto de 2024 — La Secretaría de Movilidad y Transportes (SMT) llevó a cabo un operativo especial en la Ruta 21, ahora conocida también como “Movilomas”, en respuesta a denuncias realizadas a través de “La Red” de Cinco Radio.
Estas denuncias señalaban que los conductores de esta ruta no respetaban el descuento en el pasaje a estudiantes tras el reinicio de clases.
Durante el operativo, realizado en la 14 Oriente, cerca del Boulevard 5 de Mayo en las inmediaciones de San Francisco, los elementos de la SMT comprobaron que los choferes sí estaban aplicando el costo preferencial a los estudiantes.
A continuación, algunos puntos clave del operativo:
– Fecha y ubicación: Realizado en la 14 Oriente, casi esquina con el Boulevard 5 de Mayo.
– Objetivo: Verificar el cumplimiento de los descuentos en pasajes a estudiantes.
– Resultados: No se reportaron abusos en los cobros a los pasajeros entrevistados.
– Observaciones adicionales: Persisten quejas sobre la ruta de Movilomas y sus prácticas.
Sin embargo, a pesar de que no se detectaron irregularidades en el momento del operativo, las quejas de los usuarios siguen siendo recurrentes, especialmente en relación con el derrotero de la Ruta 21.
Los pasajeros han señalado que el trayecto de esta ruta, que tiene su base frente a la Clínica 57 del IMSS en La Margarita, ha sido inconsistente y problemático.

Sin irregularidades
A lo largo de su recorrido por la Avenida Margaritas, al sur de la ciudad, muchos usuarios afirman que no se les ha respetado el descuento correspondiente.
Uno de los principales problemas señalados por los pasajeros es el comportamiento de los choferes de Movilomas, quienes argumentan que “ya no hay descuento” y les desafían diciendo “y que le hagan como quieran”.

Los pasajeros respondieron: “Sin problema”
Este tipo de actitud ha generado malestar entre los usuarios que dependen de esta ruta, compuesta mayormente por unidades tipo Van, comúnmente conocidas como “combis”.
Es crucial que las autoridades mantengan una vigilancia constante para asegurar que se respeten los derechos de los usuarios, especialmente de aquellos que dependen de los descuentos estudiantiles para su movilidad diaria.
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Avanzan obras del Cablebús en la estación Amalucan
Puebla, Pue.- Este sábado 7 de noviembre de 2026 continúan los trabajos de construcción del Sistema de Transporte por Cable en la zona del Cerro de Amalucan, en Puebla. Las obras avanzan en el área donde se instalará una de las estaciones del nuevo sistema, ubicada dentro del estacionamiento del parque.
El proyecto, impulsado por el Gobierno del Estado, incluye la rehabilitación integral del Parque Cerro de Amalucan, que será intervenido para incorporar la infraestructura de la estación. Imágenes aéreas recientes muestran maquinaria y trabajos en el terreno, evidenciando el progreso en la edificación de esta parte del Cablebús.
La estación Amalucan formará parte de la ruta principal del Cablebús, con la que se busca ampliar las opciones de transporte público y mejorar la conectividad entre diferentes puntos de la capital poblana. El avance en esta zona refleja la transformación que experimentará el parque y sus alrededores con la llegada del nuevo sistema de movilidad.
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Rehabilitan viaducto de Zaragoza tras 14 años sin mantenimiento
*El viaducto de Calzada Zaragoza en Puebla registra un avance del 30% en su rehabilitación, que beneficiará a más de 63 mil habitantes.
Puebla, Pue.- Después de 14 años sin recibir mantenimiento, el viaducto de la Calzada Ignacio Zaragoza es intervenido por el Gobierno de Puebla. Los trabajos presentan un avance del 30 por ciento y buscan mejorar la seguridad de quienes utilizan diariamente esta vialidad.
El proyecto contempla la rehabilitación de 1.3 kilómetros, con renovación de 10 mil 400 metros cuadrados de carpeta asfáltica, reparación de juntas de construcción, revisión de los elementos que sostienen la estructura y limpieza de los sistemas de desagüe para prevenir encharcamientos.
El secretario de Infraestructura, José Manuel Contreras de los Santos, informó que la obra beneficiará directamente a 63 mil 371 personas y de manera indirecta a otras 129 mil, principalmente de colonias como Lomas de Loreto, Moctezuma, Maravillas, Xanenetla y el Centro Histórico.
La intervención también contempla la colocación de nueva señalización y el uso provisional de placas de acero para mantener la circulación vehicular durante la reparación de las juntas.
De acuerdo con las autoridades estatales, esta vialidad es una conexión importante para zonas habitacionales, comerciales, juntas auxiliares y el acceso a la autopista.
Habitantes de la zona señalaron que el deterioro y los baches representaban un riesgo para los automovilistas, especialmente durante la temporada de lluvias.
Con estos trabajos, el gobierno estatal busca recuperar las condiciones de circulación de una de las principales conexiones viales de la capital poblana.

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El Buen Fin 2026: ¿Dónde denunciar fraudes en compras por internet?
*Conoce dónde denunciar fraudes por internet en Puebla y México durante El Buen Fin: teléfonos de Policía Cibernética, Fiscalía, Profeco y Condusef.
Puebla, Pue.- Ante el incremento de las compras digitales durante El Buen Fin 2026, que se realizará del 13 al 17 de noviembre, consumidores deben estar atentos a posibles fraudes, páginas falsas, robo de información bancaria y ofertas engañosas.
Aunque las promociones representan una oportunidad para adquirir productos a menor precio, también pueden ser aprovechadas por delincuentes que utilizan perfiles falsos, anuncios en redes sociales y sitios web que imitan a tiendas reconocidas para obtener dinero o datos personales.
Por ello, además de tomar medidas preventivas, es importante conocer a qué autoridades acudir en caso de ser víctima de una estafa.
¿Qué hacer si eres víctima de un fraude?
Lo primero es contactar al banco si se proporcionaron datos de una tarjeta o se detectaron movimientos no reconocidos. Se recomienda bloquear el plástico, solicitar una aclaración y conservar el folio del reporte.
También es importante guardar las pruebas del engaño, como capturas de pantalla de la publicación o página web, conversaciones, correos electrónicos, números telefónicos, comprobantes de transferencia, datos de la cuenta receptora y cualquier información del supuesto vendedor.
La Guardia Nacional recomienda conservar esta evidencia y evitar eliminar conversaciones o archivos que puedan servir para las investigaciones.
¿Dónde denunciar en Puebla?
En el estado de Puebla existen distintas instancias para recibir reportes y denuncias, dependiendo del tipo de fraude:
1. Policía Estatal Cibernética
Para recibir orientación sobre fraudes digitales, páginas falsas, suplantación de identidad o robo de cuentas, se puede contactar a la Policía Estatal Cibernética:
- Teléfono: 222 213 8111.
- Correo: policiacibernetica@puebla.gob.mx.
- Sitio web: policiacibernetica.puebla.gob.mx.
2. Fiscalía General del Estado de Puebla
Cuando existe un posible delito, como fraude, robo de identidad o engaño para obtener dinero, la víctima puede presentar una denuncia ante el Ministerio Público de la Fiscalía General del Estado.
También puede consultar la disponibilidad de denuncia en línea en el portal oficial: fiscalia.puebla.gob.mx.
3. Denuncia anónima 089
La ciudadanía puede proporcionar información sobre hechos posiblemente delictivos mediante el número 089 o el portal de denuncia anónima del Gobierno de Puebla.
¿Dónde denunciar a nivel nacional?
4. Guardia Nacional: 088
La Guardia Nacional cuenta con el número 088 para brindar orientación y asesoría a personas que han sido víctimas de delitos cibernéticos. Este servicio permite recibir indicaciones para presentar la denuncia ante las autoridades correspondientes.
5. Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)
Si una tienda no respeta el precio anunciado, no entrega el producto o incumple las condiciones ofrecidas, los consumidores pueden presentar una queja ante Profeco.
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722.
- Correo: asesoria@profeco.gob.mx.
- Portal: gob.mx/profeco.
También se puede recurrir a las plataformas Concilianet y Conciliaexprés, cuando el proveedor participa en estos mecanismos.
6. Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef)
Cuando el problema involucra cargos no reconocidos, transferencias electrónicas o movimientos bancarios, se puede acudir a Condusef.
- Teléfono: 55 5340 0999.
- Correo: asesoria@condusef.gob.mx.
- Portal: www.condusef.gob.mx.
La institución recomienda reportar primero los movimientos al banco y solicitar una aclaración ante su Unidad Especializada de Atención a Usuarios.
Recomendaciones para evitar estafas durante El Buen Fin
Antes de realizar una compra por internet, se recomienda:
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Comprar únicamente en páginas oficiales y verificar la dirección electrónica.
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Desconfiar de descuentos excesivos o precios muy por debajo del mercado.
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Evitar depósitos anticipados a cuentas de personas desconocidas.
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No compartir contraseñas, NIP ni códigos de verificación.
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No ingresar a enlaces sospechosos enviados por mensajes o redes sociales.
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Revisar los comentarios y antecedentes del vendedor.
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Utilizar métodos de pago seguros y activar las notificaciones bancarias.
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Conservar comprobantes y confirmaciones de compra.
El objetivo es que los consumidores aprovechen las promociones de El Buen Fin sin poner en riesgo su dinero ni su información personal. Ante cualquier sospecha de fraude, es importante actuar de inmediato, contactar al banco y acudir a la autoridad correspondiente.
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