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Hot Sale 2023: Dónde denunciar abusos de ventas en línea

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Este lunes 29 de mayo inició el Hot Sale, una jornada de nueve días en la que tiendas y empresas ofrecerán a sus clientes descuentos y promociones de sus productos y/o servicios a través de sus tiendas en línea.

Por ellos, Ricardo Sheffield, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer una serie de recomendaciones en caso de que algunas empresas no cumplan con los descuentos indicadps.

“Si localizan a algún pasado de lanza en las ofertas o no les quieren cumplir, llamen al 55-55-68-87-22. Recuerden hacer compras razonadas, compro lo que puedo pagar y compro solo lo que necesito”, dijo Sheffield.

Monitoreo de tiendas virtuales: profeco.gob.mx/tiendasvirtuales/index.html

Buró comercial: burocomercial.profeco.gob.mx

Teléfono del Consumidor 5555688722 / telefonodelconsumidor.gob.mx

En la opción de monitoreo de tiendas virtuales (https://www.profeco.gob.mx/tiendasvirtuales/), los clientes pueden revisar el comportamiento comercial de los proveedores del comercio electrónico.

Al realizar tu denuncia es importantes tener a la mano:

  • Nombre del cliente
  • Fecha de compra
  • Ticket de compra
  • Tienda señalada de incumplir oferta
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono de contacto.

Asimismo, la Profeco recomendó a los clientes comprar en tiendas que cuenten con:

  • El Distintivo Digital
  • Reconocimiento oficial, que se otorga a aquellos proveedores de bienes, productos o servicios que se destaquen por promover y favorecer la información clara y completa
  • Que cumplan con seguridad, transparencia, confidencialidad, confianza y certeza jurídica al consumidor en el comercio electrónico

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Reportan detención de “El Shrek”, ligado a asaltos en Puebla

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*Versiones locales señalan la captura de “El Shrek”, presunto implicado en robos a cuentahabientes en la zona metropolitana de Puebla.


Puebla, Pue.- De manera extraoficial, comenzó a circular en redes sociales y espacios informativos locales la versión sobre la detención de un hombre apodado “El Shrek”, a quien se le vincula de forma preliminar con diversos robos a cuentahabientes en la zona metropolitana de Puebla.

Según estos reportes, el individuo ya se encontraría bajo custodia de corporaciones policiales, aunque hasta el momento no se ha emitido un comunicado oficial que confirme su identidad ni los delitos que se le atribuyen.

Se prevé que en las próximas horas la autoridad competente dé a conocer información detallada sobre el caso, así como la situación jurídica del detenido. Mientras tanto, la versión difundida permanece como trascendido, por lo que se recomienda manejarla con cautela hasta contar con datos confirmados.

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Choque entre tracto y Torton deja dos heridos en El Ocota

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*Un tractocamión impactó a un Torton en el km 27 de la carretera Empalme–Vía Jalapa, en El Ocota. Dos personas resultaron lesionadas.


Nacional.-Un accidente vehicular se registró en el kilómetro 27 de la carretera Empalme–Vía Jalapa, a la altura del paraje El Ocota, donde un tractocamión realizó una maniobra de rebase y terminó impactando a un camión tipo Torton de color azul con blanco.

De acuerdo con los primeros reportes, el choque dejó dos personas lesionadas, quienes fueron atendidas por cuerpos de emergencia que acudieron al sitio tras el llamado de auxilio.

Elementos de seguridad y personal de auxilio realizaron labores de abanderamiento y control del tránsito, mientras se llevaban a cabo las maniobras para retirar las unidades involucradas.

Las autoridades correspondientes serán las encargadas de deslindar responsabilidades y determinar las causas exactas del percance.

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Mujer es atropellada bajo el puente de Mendizábal

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*Una mujer fue presuntamente atropellada por una motocicleta bajo el puente de Mendizábal, con dirección a Amozoc; la zona ya fue acordonada.

Amozoc, Pue.- Una mujer resultó lesionada tras ser presuntamente atropellada por una motocicleta cuando se encontraba bajo el puente de Mendizábal, en carriles con dirección hacia Amozoc.

Tras el reporte, al lugar acudieron cuerpos de emergencia y elementos de seguridad vial, quienes brindaron atención prehospitalaria a la víctima y procedieron a abanderar la zona para prevenir otro percance.

Hasta el momento no se han dado a conocer detalles sobre el estado de salud de la mujer ni sobre la situación del conductor involucrado. Las autoridades correspondientes realizarán las diligencias para esclarecer cómo ocurrió el hecho.

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