*Cuando el dinero aún no se acredita puede intentarse la cancelación, pero si ya llegó al destinatario, la devolución depende de su disposición.
Nacional.- Enviar una transferencia bancaria a una cuenta equivocada es un error más común de lo que parece, y aunque en algunos casos puede corregirse, no siempre existe la garantía de recuperar el dinero, de acuerdo con expertos en servicios financieros.
En operaciones inmediatas como el sistema SPEI, los recursos suelen reflejarse en segundos, lo que hace prácticamente imposible detener el envío una vez que se ha confirmado. Sin embargo, si el movimiento aún está en proceso, el usuario puede solicitar a su banco que intente cancelarlo antes de que llegue a la cuenta destino.
En el caso de transferencias tradicionales o internacionales, el tiempo de procesamiento suele ser mayor, lo que abre una ventana para pedir la anulación del movimiento si se actúa con rapidez.
Cuando el dinero ya fue depositado en la cuenta del beneficiario, los bancos no pueden revertir la operación de forma automática. En esos casos, la única alternativa es que la institución financiera solicite al receptor la devolución de los fondos, proceso que depende de su voluntad para hacerlo.
De no existir respuesta positiva, también puede recurrirse a instancias legales, aunque especialistas advierten que este camino suele ser largo y no siempre garantiza recuperar el monto transferido. Por ello, las autoridades recomiendan revisar cuidadosamente los datos antes de enviar cualquier pago y reportar de inmediato cualquier error al banco.